Effektiv insamling av kundinsikter
Zigpoll är en webbaserad plattform för undersökningar och feedback som riktar sig till företag som vill samla in så kallad zero-party data från sina kunder. Genom verktyget kan företag skapa och distribuera efterköpsundersökningar, e-postkampanjer samt omröstningar och formulär vid olika steg i kundresan, såsom före köp, efter leverans och vid övergivna kassan. Med Zigpoll kan företag även optimera sina webbplatser, lansera nya produkter och bygga användbara kundsegment.
Plattformen erbjuder flera frågeformat och möjligheten att analysera feedbackdata genom intuitiva instrumentpaneler, diagram och rapporteringsfunktioner. Med avancerade riktlinjer för målgrupp, integrationer med tredje part, mallvariabler och flerspråkiga översättningsmöjligheter, syftar Zigpoll till att effektivt engagera kunder vid rätt tidpunkt. Automatiseringsfunktionerna inkluderar en AI-assistent som analyserar öppna svar och ger handlingsbara insikter.
